感情の選択

冷静であれば感情は選択できますよね、結果を叱るかプロセスを褒めるかとかね。最近も面白いことがありました。健康診断のブースの雰囲気が暗く最悪でした、先ず笑顔の挨拶から始め、困ってる人には病院スタッフではなく私が説明しました。

すると、スタッフに笑顔が見え始め、診断を終えた患者が困っている人を助け始めたのです。明るい挨拶の魔法を見る様でした。

もちろん、私は『シー』と口の前に指を1本立たせたポーズで皆様に見送られた次第です。